隐私政策

最后更新：2026年10月14日

本文为英文版本的译文。如有不一致之处，以英文版本为准。

本政策说明 ArtinTech Solution 通过 artintechsolution.com 收集哪些个人信息、收集的原因、与谁共享、保存多久，以及您拥有的选择。它描述的是本网站的实际做法，而不是通用模板。

1. 我们是谁

ArtinTech Solution 是一家由 Ahsan Alam 拥有并经营的网站设计与开发机构。我们是本政策所述个人信息的控制者。

• 地址: House 77, Road 19, Sector 11, Uttara, Dhaka 1230, Bangladesh
• 电子邮件: info@artintechsolution.com
• 电话: +880 1622-260353

2. 我们收集的信息及其用途

联系表单

当您使用我们的联系表单时，我们会收到您的姓名和电子邮件地址，以及您选择提供的电话号码、主题和留言。表单通过电子邮件将这些信息发送给我们，不会保存在网站数据库中。我们用它们来回复您并沟通您的项目。

项目咨询表单

当您申请通话或报价时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码、公司、感兴趣的服务、偏好的时间、留言以及提交申请的页面。这些信息保存在我们的网站上，以便我们跟进。我们还会随申请记录您的 IP 地址，用于发现和阻止垃圾信息与滥用行为；该 IP 地址会在 90 天后自动删除。

在线聊天

我们网站上的聊天功能运行在我们自己的服务器上，不涉及任何第三方聊天服务商。我们保存您的消息、我们的回复、您发起聊天时所在页面的语言和地址，以及您选择提供的电子邮件地址。您的浏览器会在本地存储中保存一个随机标识符，以便您在不同页面间切换时对话得以延续。为防止滥用，我们不保存您的 IP 地址本身，只保存使用密钥生成的不可逆哈希值。

当我们的团队不在线时，自动助手会根据简单的关键词规则回答常见问题，并将其消息标记为“自动回复”。它不会对您做出任何决定。我们的团队可能会使用其自己浏览器内置的翻译功能阅读和回复消息，该功能在他们的设备上运行；您的消息不会发送到外部翻译服务。

电子周刊

如果您订阅我们的电子周刊，您的电子邮件地址将由我们的邮件服务商 Hostinger Reach 收集，用于向您发送最新消息。每封邮件都包含退订链接。

博客评论

如果您发表评论，我们会收集您填写的姓名、电子邮件地址和网站、评论内容，以及 WordPress 用于检测垃圾信息的 IP 地址和浏览器标识（user-agent）。您的电子邮件地址绝不会被公开。

网站分析

我们使用通过 Google Tag Manager 加载的 Google Analytics 4 来了解访客如何使用我们的网站，例如浏览了哪些页面、访客如何到达、使用的设备和浏览器类型，以及国家或城市级别的大致位置。Google Analytics 使用 Cookie（见第 4 节）。我们仅将这些信息用于衡量和改进网站，而不用于广告。

技术数据

每当您访问网站时，您的浏览器都会发送 IP 地址、浏览器类型和所请求页面等技术信息。我们的主机服务商 Hostinger 会在服务器日志中处理这些信息，以便提供网站并抵御攻击。

从其他服务商加载的内容

我们页面的部分内容从其他服务商加载。当您的浏览器连接到这些服务商时，它们会收到您的 IP 地址和浏览器信息：

• Google Fonts —— 网站使用的字体
• Google Tag Manager 和 Google Analytics —— 见上文“网站分析”
• Google Identity Services —— 由 Google Site Kit 添加的登录脚本
• Hostinger Reach —— 电子周刊订阅表单
• WordPress.org —— 表情符号图片，仅在您的浏览器无法自行显示表情符号时加载
• YouTube（增强隐私模式）或 Vimeo —— 仅在您播放嵌入视频时加载

指向 Facebook、LinkedIn、X 和 WhatsApp 的链接均为普通链接。除非您点击，否则不会从这些服务加载任何内容。

合作伙伴（联盟）链接

我们网站上的部分链接（例如指向 Hostinger 的链接）是推荐链接。当您点击此类链接时，我们会记录一次点击，以及点击时间、页面语言和来源网站。我们不会为此保存您的 IP 地址。我们的联盟链接披露见服务条款。

客户

如果您成为我们的客户，我们还会处理交付项目、开具发票以及履行法律和会计义务所需的信息。该处理同时受我们与您的协议约束。

3. 处理的法律依据（欧盟、欧洲经济区和英国）

如果您位于欧盟、欧洲经济区或英国，我们依据以下法律基础：

• 合同 —— 回复您的请求、应您的要求在签订协议前采取措施，以及提供我们的服务。
• 正当利益 —— 保障网站安全、防止垃圾信息和滥用行为，以及经营和改进我们的业务，并始终与您的权利相权衡。
• 同意 —— 在法律要求时，用于分析 Cookie 和电子周刊。您可以随时撤回同意。
• 法律义务 —— 保存税务和会计法律要求的记录。

4. Cookie 及类似技术

以下是我们网站使用的 Cookie 和浏览器存储项：

名称	设置方	用途	有效期
_ga	Google Analytics	区分访客以进行统计	2 年
_ga_SEP6M5EH94	Google Analytics	保存会话状态以进行统计	2 年
pll_language	本网站（Polylang）	记住您浏览时使用的语言	1 年
g_state	Google Identity Services	记住 Google 登录提示的状态	由 Google 设定
comment_author_*	本网站（WordPress）	下次自动填写您的信息，仅在您发表评论时选择记住的情况下	1 年
at-theme	本网站（本地存储）	记住您选择的浅色或深色模式	直至您清除
atchat_t, atchat_ts	本网站（本地存储）	在不同页面间保持您的在线聊天对话	直至您清除

您可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie；阻止分析 Cookie 不会影响网站的正常使用。您也可以安装Google Analytics 停用浏览器插件。

5. 我们与谁共享信息

我们仅与帮助我们运营网站和业务的服务商共享个人信息，且仅限于其所需范围：

• Hostinger —— 网站托管、内容分发网络、电子邮件和电子周刊服务
• Google —— 分析、代码管理、字体和登录脚本
• 我们的备份存储服务商 —— 用于恢复网站的网站副本
• YouTube 或 Vimeo —— 仅在您播放视频时

在法律要求时，或为保护我们的权利、用户或公众，我们也可能披露信息。如果我们的业务被出售或合并，信息可能转移给新的所有者，新所有者必须继续按照本政策保护这些信息。

我们不出售个人信息，也不为跨情境行为广告而共享个人信息。

6. 跨境传输

我们位于孟加拉国，我们的服务商可能在其他国家处理信息，包括美国和欧盟国家。在数据保护法律有要求时，我们依赖适当的保障措施，例如这些服务商提供的欧盟委员会标准合同条款。

7. 信息保存期限

• 在线聊天对话 —— 在最后一条消息后 90 天自动删除。
• 项目咨询和联系请求 —— 在我们回复和跟进所需的期间内保存，通常不超过最后一次联系后 24 个月，除非您成为我们的客户。
• 随项目咨询记录的 IP 地址 —— 90 天后自动删除。
• 防滥用计数器 —— 2 天后删除。
• 电子周刊订阅 —— 直至您退订。
• 评论 —— 直至被删除。
• 分析数据 —— 由 Google 按照我们的 Analytics 设置保存，最长 14 个月。
• 客户记录 —— 按税务和会计法律要求的期限保存。
• 备份 —— 滚动更替。

8. 我们如何保护信息

整个网站均通过 HTTPS 提供。对我们系统的访问仅限于确有需要的人员。我们的表单和在线聊天设有反垃圾信息和频率限制；在线聊天仅以哈希值形式保存 IP 地址，对话标识符也仅以哈希形式保存。没有任何传输或存储方式是绝对安全的，但我们会采取合理措施保护您的信息，并在法律要求时就数据泄露事件通知您和相关主管机构。

9. 您的权利

根据您所在的地区，您可能有权：

• 访问我们持有的关于您的个人信息；
• 更正不准确的信息；
• 删除您的信息；
• 限制或反对我们对其进行处理；
• 以可携带格式获取您的信息；
• 在处理基于同意时，随时撤回同意；
• 向数据保护机构投诉——在欧盟或欧洲经济区，向您居住或工作所在地的机构投诉；在英国，向信息专员办公室（ICO）投诉。

加利福尼亚州居民有权了解我们收集哪些个人信息及其用途，有权访问、更正和删除这些信息，并有权不因行使这些权利而受到歧视。按加利福尼亚州法律的定义，我们不出售也不共享个人信息。

如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 info@artintechsolution.com。我们将在一个月内回复（来自加利福尼亚州的请求为 45 天）。在处理请求前，我们可能会请您确认身份。

10. 儿童

我们的网站和服务并非面向 16 岁以下的儿童，我们不会故意收集他们的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将予以删除。

11. 本政策的变更

当我们的网站或相关法律发生变化时，我们可能会更新本政策。页面顶部的日期显示最后更新时间。如有重大变更，我们会在本页面上明确说明。

12. 联系我们