Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung der englischen Fassung. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten ArtinTech Solution über artintechsolution.com erhebt, warum wir sie erheben, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie beschreibt, was diese Website tatsächlich tut – sie ist keine allgemeine Vorlage.

1. Wer wir sind

ArtinTech Solution ist eine Agentur für Webdesign und Webentwicklung, die von Ahsan Alam geführt wird und in seinem Eigentum steht. Wir sind Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

• Anschrift: House 77, Road 19, Sector 11, Uttara, Dhaka 1230, Bangladesh
• E-Mail: info@artintechsolution.com
• Telefon: +880 1622-260353

2. Welche Daten wir erheben und wofür

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie – falls Sie diese angeben – Ihre Telefonnummer, einen Betreff und Ihre Nachricht. Das Formular sendet diese Angaben per E-Mail an uns; sie werden nicht in der Datenbank der Website gespeichert. Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten und Ihr Projekt zu besprechen.

Formular für Projektanfragen

Wenn Sie ein Gespräch oder ein Angebot anfragen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Unternehmen, die gewünschte Leistung, Ihren Wunschtermin, Ihre Nachricht und die Seite, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben. Diese Angaben werden auf unserer Website gespeichert, damit wir uns bei Ihnen melden können. Zusätzlich speichern wir Ihre IP-Adresse mit der Anfrage, um Spam und Missbrauch zu erkennen und abzuwehren; sie wird nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Live-Chat

Der Chat auf unserer Website läuft auf unserem eigenen Server – kein externer Chat-Anbieter ist beteiligt. Wir speichern Ihre Nachrichten, unsere Antworten, die Sprache und Adresse der Seite, von der aus Sie chatten, und – falls Sie sie mitteilen – Ihre E-Mail-Adresse. Ihr Browser speichert eine zufällige Kennung im lokalen Speicher, damit das Gespräch beim Wechsel zwischen Seiten erhalten bleibt. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir nicht Ihre IP-Adresse selbst, sondern nur einen nicht umkehrbaren, mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Hashwert.

Wenn unser Team nicht erreichbar ist, beantwortet ein automatischer Assistent häufige Fragen anhand einfacher Stichwortregeln und kennzeichnet seine Nachrichten als „Automatische Antwort“. Er trifft keine Entscheidungen über Sie. Unser Team kann Nachrichten mit der in seinen eigenen Webbrowser integrierten Übersetzungsfunktion lesen und beantworten, die auf seinem Gerät läuft; Ihre Nachrichten werden nicht an einen externen Übersetzungsdienst gesendet.

Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, wird Ihre E-Mail-Adresse von Hostinger Reach, unserem Newsletter-Anbieter, erhoben und verwendet, um Ihnen Neuigkeiten zu senden. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abmelden.

Blog-Kommentare

Wenn Sie einen Kommentar schreiben, erheben wir den eingegebenen Namen, die E-Mail-Adresse und Website, Ihren Kommentar sowie Ihre IP-Adresse und die Browserkennung (User-Agent), die WordPress zur Spam-Erkennung nutzt. Ihre E-Mail-Adresse wird nie veröffentlicht.

Statistik

Wir nutzen Google Analytics 4, eingebunden über den Google Tag Manager, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen – zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, wie Besucher zu uns gelangen, welche Geräte und Browser sie verwenden und ihren ungefähren Standort auf Länder- oder Stadtebene. Google Analytics verwendet Cookies (siehe Abschnitt 4). Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um unsere Website zu messen und zu verbessern, nicht für Werbung.

Technische Daten

Bei jedem Website-Besuch übermittelt Ihr Browser technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die aufgerufene Seite. Unser Hosting-Anbieter Hostinger verarbeitet diese Informationen in Server-Protokollen, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.

Inhalte anderer Anbieter

Einige Bestandteile unserer Seiten werden von anderen Anbietern geladen. Wenn Ihr Browser eine Verbindung zu ihnen herstellt, erhalten sie Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihren Browser:

• Google Fonts – die auf der Website verwendeten Schriften
• Google Tag Manager und Google Analytics – siehe „Statistik“ oben
• Google Identity Services – ein Anmeldeskript, das von Google Site Kit eingebunden wird
• Hostinger Reach – das Anmeldeformular für den Newsletter
• WordPress.org – Emoji-Grafiken, nur wenn Ihr Browser Emojis nicht selbst darstellen kann
• YouTube (erweiterter Datenschutzmodus) oder Vimeo – nur wenn Sie ein eingebettetes Video abspielen

Links zu Facebook, LinkedIn, X und WhatsApp sind gewöhnliche Links. Von diesen Diensten wird nichts geladen, solange Sie sie nicht anklicken.

Partner-Links (Affiliate-Links)

Einige Links auf unserer Website, zum Beispiel zu Hostinger, sind Empfehlungslinks. Wenn Sie einen davon anklicken, zählen wir den Klick zusammen mit der Uhrzeit, der Sprache der Seite und der Website, von der Sie kamen. Ihre IP-Adresse speichern wir dafür nicht. Unseren Hinweis zu Affiliate-Links finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Kunden

Wenn Sie Kunde werden, verarbeiten wir außerdem die Daten, die wir benötigen, um Ihr Projekt umzusetzen, Rechnungen zu stellen und unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen. Diese Verarbeitung richtet sich zusätzlich nach unserer Vereinbarung mit Ihnen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (EU, EWR und Vereinigtes Königreich)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – um Ihre Anfrage zu beantworten, auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen und unsere Leistungen zu erbringen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – um die Website zu schützen, Spam und Missbrauch zu verhindern und unser Unternehmen zu führen und zu verbessern, stets abgewogen gegen Ihre Rechte.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – für Statistik-Cookies und unseren Newsletter, soweit das Gesetz eine Einwilligung verlangt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – um Aufzeichnungen aufzubewahren, die das Steuer- und Handelsrecht verlangt.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Cookies und Einträge im Browserspeicher werden auf unserer Website verwendet:

Name	Gesetzt von	Zweck	Dauer
_ga	Google Analytics	Unterscheidet Besucher für die Statistik	2 Jahre
_ga_SEP6M5EH94	Google Analytics	Speichert den Sitzungsstatus für die Statistik	2 Jahre
pll_language	Diese Website (Polylang)	Merkt sich die Sprache, in der Sie die Website nutzen	1 Jahr
g_state	Google Identity Services	Merkt sich den Status der Google-Anmeldeaufforderung	Von Google festgelegt
comment_author_*	Diese Website (WordPress)	Füllt Ihre Angaben beim nächsten Mal aus – nur wenn Sie dies beim Kommentieren wünschen	1 Jahr
at-theme	Diese Website (lokaler Speicher)	Merkt sich, ob Sie den hellen oder dunklen Modus gewählt haben	Bis Sie ihn löschen
atchat_t, atchat_ts	Diese Website (lokaler Speicher)	Hält Ihr Live-Chat-Gespräch über mehrere Seiten hinweg offen	Bis Sie ihn löschen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; das Blockieren von Statistik-Cookies beeinträchtigt die Funktion der Website nicht. Sie können außerdem das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unserer Website und unseres Unternehmens unterstützen, und nur soweit sie diese benötigen:

• Hostinger – Webhosting, Content Delivery Network, E-Mail und unser Newsletter-Dienst
• Google – Statistik, Tag-Verwaltung, Schriften und das Anmeldeskript
• Unser Anbieter für Datensicherungen – Kopien der Website, damit sie wiederhergestellt werden kann
• YouTube oder Vimeo – nur wenn Sie ein Video abspielen

Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder um unsere Rechte, unsere Nutzer oder die Öffentlichkeit zu schützen. Sollte unser Unternehmen verkauft oder mit einem anderen zusammengeschlossen werden, können Daten an den neuen Inhaber übergehen, der sie weiterhin nach dieser Erklärung schützen muss.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter.

6. Übermittlungen in andere Länder

Wir haben unseren Sitz in Bangladesch, und unsere Dienstleister können Daten in anderen Ländern verarbeiten, darunter in den Vereinigten Staaten und in Ländern der Europäischen Union. Soweit das Datenschutzrecht es verlangt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die diese Anbieter bereitstellen.

7. Wie lange wir Daten speichern

• Live-Chat-Gespräche – werden 90 Tage nach der letzten Nachricht automatisch gelöscht.
• Projekt- und Kontaktanfragen – solange wir sie benötigen, um zu antworten und nachzufassen, in der Regel nicht länger als 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, sofern Sie nicht Kunde werden.
• Mit Projektanfragen gespeicherte IP-Adressen – werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
• Zähler zur Missbrauchsabwehr – werden nach 2 Tagen gelöscht.
• Newsletter-Abonnement – bis Sie sich abmelden.
• Kommentare – bis sie entfernt werden.
• Statistikdaten – werden von Google gemäß unseren Analytics-Einstellungen gespeichert, höchstens 14 Monate.
• Kundenunterlagen – solange das Steuer- und Handelsrecht es verlangt.
• Datensicherungen – werden laufend überschrieben.

8. Wie wir Daten schützen

Die gesamte Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Zugang zu unseren Systemen ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen. Unsere Formulare und der Live-Chat sind durch Spam- und Mengenbegrenzungen geschützt; der Live-Chat speichert IP-Adressen nur als Hashwert und Gesprächskennungen nur in gehashter Form. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist völlig sicher, doch wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und benachrichtigen Sie und die zuständigen Behörden über eine Datenpanne, soweit das Gesetz es verlangt.

9. Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie das Recht,

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – in der EU oder im EWR bei der Behörde Ihres Wohn- oder Arbeitsorts, im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office.

Einwohner Kaliforniens haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden, diese Daten einzusehen, berichtigen und löschen zu lassen und wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten im Sinne des kalifornischen Rechts.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@artintechsolution.com. Wir antworten innerhalb eines Monats (bei Anfragen aus Kalifornien innerhalb von 45 Tagen). Gegebenenfalls bitten wir Sie, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

10. Kinder

Unsere Website und unsere Leistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte; wir löschen sie dann.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir auf dieser Seite deutlich darauf hin.

12. Kontakt