プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月14日

本書は英語版の翻訳です。内容に相違がある場合は、英語版が優先します。

本ポリシーは、ArtinTech Solution が artintechsolution.com を通じてどのような個人情報を収集するのか、その理由、共有先、保管期間、およびお客様が選択できることを説明するものです。一般的な雛形ではなく、本サイトが実際に行っていることを記載しています。

1. 当社について

ArtinTech Solution は、Ahsan Alam が所有・運営する Web デザイン・開発の制作会社です。当社は、本ポリシーに記載された個人情報の管理者です。

• 所在地: House 77, Road 19, Sector 11, Uttara, Dhaka 1230, Bangladesh
• メール: info@artintechsolution.com
• 電話: +880 1622-260353

2. 収集する情報と利用目的

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームをご利用の際、当社はお名前とメールアドレス、および任意でご入力いただいた電話番号、件名、メッセージを受け取ります。フォームはこれらの情報をメールで当社に送信し、サイトのデータベースには保存しません。これらは、お客様への返信とプロジェクトのご相談に使用します。

プロジェクト依頼フォーム

通話または見積もりをご依頼いただく際、当社はお名前、メールアドレス、電話番号、会社名、ご関心のサービス、ご希望の日時、メッセージ、および送信元のページを収集します。これらはご連絡のために当社のサイトに保存されます。また、スパムや不正利用を検知・防止するため、依頼とあわせて IP アドレスを記録します。IP アドレスは 90 日後に自動的に削除されます。

ライブチャット

当サイトのチャットは当社自身のサーバーで稼働しており、外部のチャット事業者は一切関与しません。当社は、お客様のメッセージ、当社の返信、チャットを開始したページの言語とアドレス、およびご提供いただいた場合はメールアドレスを保存します。ページを移動しても会話が続くよう、お使いのブラウザーはランダムな識別子をローカルストレージに保存します。不正利用防止のため、IP アドレスそのものではなく、秘密鍵を用いて生成した復元不可能なハッシュ値のみを保存します。

当社チームが不在のときは、自動アシスタントが簡単なキーワードルールに基づいてよくある質問に回答し、そのメッセージに「自動返信」と表示します。アシスタントがお客様に関する判断を行うことはありません。当社チームは、自分の端末上で動作するブラウザー内蔵の翻訳機能を使ってメッセージを読み、返信することがあります。お客様のメッセージが外部の翻訳サービスに送信されることはありません。

ニュースレター

ニュースレターにご登録いただいた場合、メールアドレスは当社のニュースレター配信事業者である Hostinger Reach が収集し、最新情報の配信に使用します。すべてのメールに配信停止リンクが含まれています。

ブログのコメント

コメントを投稿された場合、当社は入力されたお名前、メールアドレス、ウェブサイト、コメント内容、および WordPress がスパム検出に使用する IP アドレスとブラウザーのユーザーエージェント文字列を収集します。メールアドレスが公開されることはありません。

アクセス解析

当社は、Google Tag Manager 経由で読み込む Google Analytics 4 を使用して、訪問者が当サイトをどのように利用しているか（閲覧されたページ、流入元、使用端末やブラウザーの種類、国または都市レベルのおおよその所在地など）を把握しています。Google Analytics は Cookie を使用します（第 4 項参照）。これらの情報はサイトの測定と改善にのみ使用し、広告には使用しません。

技術データ

ウェブサイトを訪問するたびに、お使いのブラウザーは IP アドレス、ブラウザーの種類、リクエストされたページなどの技術情報を送信します。当社のホスティング事業者である Hostinger は、サイトの配信と攻撃からの保護のために、この情報をサーバーログで処理します。

他の事業者から読み込まれるコンテンツ

当サイトのページの一部は、他の事業者から読み込まれます。お使いのブラウザーが接続すると、これらの事業者は IP アドレスとブラウザーに関する情報を受け取ります。

• Google Fonts — サイトで使用しているフォント
• Google Tag Manager および Google Analytics — 上記「アクセス解析」を参照
• Google Identity Services — Google Site Kit が追加するログイン用スクリプト
• Hostinger Reach — ニュースレター登録フォーム
• WordPress.org — 絵文字の画像（お使いのブラウザーが絵文字を表示できない場合のみ）
• YouTube（プライバシー強化モード）または Vimeo — 埋め込み動画を再生した場合のみ

Facebook、LinkedIn、X、WhatsApp へのリンクは通常のリンクです。クリックしない限り、これらのサービスから何かが読み込まれることはありません。

パートナー（アフィリエイト）リンク

当サイトの一部のリンク（例：Hostinger へのリンク）は紹介リンクです。クリックされると、当社はクリック数を、時刻、ページの言語、参照元サイトとともに記録します。この目的で IP アドレスを保存することはありません。アフィリエイトに関する開示は利用規約に記載しています。

お客様（取引先）

当社と取引を開始された場合、当社はプロジェクトの遂行、請求書の発行、法令および会計上の義務の履行に必要な情報も処理します。この処理はお客様との契約にも従います。

3. 処理の法的根拠（EU、EEA、英国）

欧州連合、欧州経済領域または英国に所在するお客様については、以下の法的根拠に基づいて処理します。

• 契約 — お客様のご依頼への対応、ご要望に応じた契約前の措置、およびサービスの提供のため。
• 正当な利益 — サイトの安全確保、スパムや不正利用の防止、事業の運営と改善のため。常にお客様の権利との均衡を考慮します。
• 同意 — 法令で同意が必要な場合の解析用 Cookie およびニュースレターのため。同意はいつでも撤回できます。
• 法的義務 — 税法および会計法で定められた記録を保管するため。

4. Cookie および類似の技術

当サイトで使用している Cookie とブラウザーストレージの項目は次のとおりです。

名前	設定元	目的	期間
_ga	Google Analytics	統計のために訪問者を区別します	2 年
_ga_SEP6M5EH94	Google Analytics	統計のためにセッションの状態を保持します	2 年
pll_language	当サイト（Polylang）	閲覧中の言語を記憶します	1 年
g_state	Google Identity Services	Google ログインの案内表示の状態を記憶します	Google が設定
comment_author_*	当サイト（WordPress）	コメント投稿時に希望された場合のみ、次回の入力を省略します	1 年
at-theme	当サイト（ローカルストレージ）	ライトモードまたはダークモードの選択を記憶します	削除するまで
atchat_t, atchat_ts	当サイト（ローカルストレージ）	ページを移動してもライブチャットの会話を継続します	削除するまで

Cookie はブラウザーの設定でブロックまたは削除できます。解析用 Cookie をブロックしてもサイトの動作には影響ありません。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをインストールすることもできます。

5. 情報の共有先

当社は、サイトと事業の運営を支援するサービス事業者に対してのみ、必要な範囲で個人情報を共有します。

• Hostinger — ウェブホスティング、コンテンツ配信ネットワーク、メール、ニュースレター配信
• Google — アクセス解析、タグ管理、フォント、ログイン用スクリプト
• 当社のバックアップ保管事業者 — サイトを復元するために保管するサイトのコピー
• YouTube または Vimeo — 動画を再生した場合のみ

また、法令により求められた場合、または当社の権利、利用者、公衆を保護するために情報を開示することがあります。事業が売却または合併された場合、情報は新たな所有者に引き継がれることがありますが、新たな所有者は本ポリシーに従って引き続き情報を保護しなければなりません。

当社は個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために共有することもありません。

6. 国外への移転

当社はバングラデシュに拠点を置いており、当社のサービス事業者は米国や欧州連合加盟国を含む他の国で情報を処理することがあります。データ保護法で求められる場合には、これらの事業者が提供する欧州委員会の標準契約条項など、適切な保護措置に依拠します。

7. 保管期間

• ライブチャットの会話 — 最後のメッセージから 90 日後に自動的に削除。
• プロジェクト依頼およびお問い合わせ — 返信とフォローアップに必要な期間（通常は最後の連絡から 24 か月以内）。お客様と取引を開始した場合を除きます。
• プロジェクト依頼とともに記録した IP アドレス — 90 日後に自動的に削除。
• 不正利用防止のカウンター — 2 日後に削除。
• ニュースレターの登録 — 配信停止まで。
• コメント — 削除されるまで。
• アクセス解析データ — 当社の Analytics 設定に従い Google が保管（最長 14 か月）。
• 取引先の記録 — 税法および会計法で定められた期間。
• バックアップ — 順次上書き。

8. 情報の保護

サイト全体を HTTPS で配信しています。当社のシステムへのアクセスは必要な担当者に限定しています。フォームとライブチャットにはスパム対策と送信頻度の制限を設けており、ライブチャットは IP アドレスをハッシュ値としてのみ、会話の識別子もハッシュ化した形でのみ保存します。完全に安全な通信・保管方法は存在しませんが、当社は合理的な対策を講じ、法令で求められる場合には漏えいについてお客様および関係当局に通知します。

9. お客様の権利

お住まいの地域によっては、次の権利をお持ちの場合があります。

• 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利
• 不正確な情報の訂正を求める権利
• 情報の削除を求める権利
• 処理の制限を求め、または処理に異議を述べる権利
• 情報を移行可能な形式で受け取る権利
• 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
• データ保護当局に苦情を申し立てる権利（EU または EEA では居住地または勤務地の当局、英国では Information Commissioner’s Office）

カリフォルニア州の居住者は、当社が収集する個人情報とその利用方法を知る権利、情報の開示・訂正・削除を求める権利、およびこれらの権利の行使を理由に差別されない権利を有します。当社は、カリフォルニア州法で定義される意味での個人情報の販売または共有を行いません。

これらの権利を行使するには、info@artintechsolution.com までメールでご連絡ください。1 か月以内（カリフォルニア州からのご依頼は 45 日以内）に回答します。ご依頼に対応する前に、ご本人確認をお願いする場合があります。

10. 児童の個人情報

当サイトおよび当社のサービスは 16 歳未満の方を対象としておらず、その個人情報を故意に収集することはありません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。速やかに削除します。

11. 本ポリシーの変更

当サイトまたは法令が変わった場合、本ポリシーを更新することがあります。冒頭の日付が最終更新日です。重要な変更を行う場合は、本ページで明示します。

12. お問い合わせ