Når en pakke er overdraget til fragtfirmaet, udsteder fragtfirmaet sit eget forsendelses- eller transaktions-ID, den reference en butik skal have ved hånden, hvis en kunde spørger “hvor er min ordre?” tre dage senere. I en butik uden en særlig kolonne til det ender ID’et typisk spredt i en notesbog, et separat regneark eller en chathistorik, alle andre steder end på selve ordren.
En kolonne, der følger et eksisterende mønster
I stedet for at opfinde en ny interaktionsform genbrugte vi det samme mønster med låst værdi plus et “Skift”-link, som vi allerede havde bygget til vælgeren af forsendelsestrin, tilpasset fri tekst i stedet for faste valgmuligheder. En tom række viser et tekstfelt og en Gem-knap; når en værdi er indtastet, foldes den sammen til almindelig tekst med et lille “Skift”-link ved siden af. Et tryk på Enter gemmer direkte uden et separat klik på Gem-knappen.
Kolonnen står lige ved siden af den eksisterende kolonne for afsendelse til fragtfirma i ordrelisten, så de to relaterede oplysninger (“blev den sendt til fragtfirmaet?” og “hvad er dens sporingsreference?”) står ved siden af hinanden i stedet for at være spredt i tabellen.
Hvorfor ensartethed betod mere end nyhed her
Det ville have været lige så nemt at bygge det som et enkelt tekstfelt, der altid kan redigeres. Det gjorde vi ikke, fordi en ordreliste med flere forskellige interaktionsmønstre for data, der ligner hinanden, er sværere at lære og sværere at stole på med et hurtigt blik. Ved at genbruge præcis det samme mønster, som allerede findes andre steder i admin, skulle personalet kun lære det én gang.
Det vigtigste
- Små driftsdata (et forsendelsesnummer) fortjener et rigtigt felt, ikke en nødløsning i et regneark.
- At genbruge et etableret interaktionsmønster i hele admin er en beslutning om brugervenlighed, ikke kun en bekvemmelighed i koden.
- At understøtte Enter for at gemme ved siden af en knap fjerner friktion for data, der indtastes snesevis af gange om dagen.
Læs også: afsendelse af ordrer til fragtfirmaet via WhatsApp, den interne tracker til pakning og forsendelse.
Støder du på en lignende begrænsning i din egen WooCommerce- eller WordPress-admin? Lad os tale — ArtinTech Solution bygger netop den slags skræddersyede værktøjer til webshops.